学会了骑自行车，你还能回想起当初双脚离地那一瞬间的恐惧吗？很难了。 现在的你，被蜜蜂狠狠蛰过一次，看见带刺的虫子就会缩手，你还能像个无知无畏的孩童一样去抓它吗？不可能了。
这就是问题的根源：一旦你知道了某个东西，你就再也无法回到不知道的状态了。
就像你的脑子里装了一个不可逆的软件更新。
1990年，斯坦福大学有个叫伊丽莎白·牛顿的研究生，做了一个让我至今看来都觉得后背发凉的实验。
她把人分成两组： 一组是“敲击者”，另一组是“猜谜者”。
“敲击者”手里有一份歌单，都是那种连三岁小孩都会唱的歌，比如《祝你生日快乐》。他们的任务很简单，就是在桌子上敲出这首歌的节奏。 “猜谜者”的任务，就是听节奏，猜歌名。
我问你，如果是你敲，你觉得对方能猜对多少？
当时的那些“敲击者”非常自信，他们觉得这节奏太明显了，至少50%的人能猜出来吧？
结果呢？极其打脸。
“猜谜者”只猜对了 2.5%。
你没看错，就是2.5%。每40首歌里，只能勉强猜对1首。
为什么会这样？
因为当你在敲击的时候，你的脑子里是自带BGM（背景音乐）的。 你的大脑自动补全了旋律，你的手指随着脑子里的音乐起舞，你觉得每一个节拍都清晰无比，简直就是灵魂鼓手。
但在那个只能听到“哒哒哒”声音的听众耳朵里，你就是在制造一团乱麻的噪音。 根本没有旋律，只有莫名其妙的敲击声。
这就是“知识诅咒”。
你脑子里的BGM，对方听不见。 但你却固执地以为，全世界都共享你的歌单。
为什么大牛反而做不好自媒体？
回到我最熟悉的自媒体领域。
我经常看到很多行业大牛、教授、企业高管，兴致勃勃地杀进短视频或者公众号领域，结果一顿操作猛如虎，一看阅读二百五。
他们最常说的一句话就是：“这届观众不行，太浮躁，这么干货的内容都不看。”
真的吗？
我点开他们的内容一看，全是只有他们圈子里才懂的“黑话”。他们把那些对于自己来说显而易见、甚至觉得是常识的背景信息，统统省略了。
在他们看来，“我都讲这么浅了，你们还不懂？” 在观众看来，“这人在念经吗？划走。”
这就是典型的“敲击者”心态。
大牛们沉浸在自己脑海里的专业BGM里，敲得如痴如醉，却忘了屏幕对面的观众，手里根本没有那张歌单。
这种沟通的隔阂，本质上是因为“元认知”的错位。
通俗点说，元认知就是“对自己认知的认知”，就是你知道自己几斤几两。但这个系统很容易出bug。我们会本能地把自己的认知投射给别人，把“我知道”默认为“大家都知道”。
这堵墙如果不推倒，你的账号永远别想做起来。
怎么破局？教你三招“人话翻译术”
既然知道了这是个诅咒，那有解药吗？
有！
第一：强行开启“新手模式”。
苏格拉底有句名言大家都听烂了：“我唯一知道的，就是我什么都不知道。”
但这话说起来容易，做起来巨难。
每次我在写文章或者做视频脚本之前，我都会逼自己做一个动作：清空大脑。
我会闭上眼睛，努力回想五年前，当我刚入行、还是个小白的时候，面对这个概念我是什么感觉？那时候我会被哪个词卡住？那时候我最想问什么傻问题？
一定要找回那个“笨拙”的自己。只有当你站在山脚下，你才能教会别人怎么爬山。站在山顶喊话，除了回音，你什么都得不到。
第二：学会做“翻译官”，而不是“复读机”。
很多专家只是在复述课本，而高手都在做“类比”。
如果你要解释什么是“AI大模型”，别跟我扯什么神经网络、参数量。 你就说：“这玩意儿就像是村里那个读过大学的百事通，你问他什么他都知道一点，但有时候也会一本正经地胡说八道。”
看，秒懂。
一个好的类比，就是一座桥。它能瞬间跨越认知的鸿沟，把陌生的概念连接到对方熟悉的生活经验上。
以后跟人说话，试着把嘴边的专业术语咽回去，换成一句“打个比方”。
第三：别问“懂了吗”，要问“你说说看”。
这是职场沟通里最大的坑。
当你讲完一堆东西，问对方：“懂了吗？” 99%的人都会点头说：“懂了懂了。”
为什么？因为面子，因为压力，或者因为他以为自己懂了（其实只是听了个响）。
这没用。你要把“确认键”交给他。
你要笑着对他说：“刚才这块比较绕，你能不能用你的大白话复述一遍给我听听？我看我讲清楚没。”
注意，这里有个话术技巧：不要考校对方，而是要把锅甩给自己——“我看我讲清楚没”。
如果对方能用自己的语言把逻辑顺下来，那才是真懂了。如果他支支吾吾，或者只是把你刚才的话背了一遍，那恭喜你，刚才全是无用功，重来吧。
其实，所谓的“情商高”，很大程度上就是摆脱了“知识诅咒”。
那些沟通高手，并不是因为他们知道得多，而是因为他们总是能蹲下来，保持和对方平视的目光。
当我们觉得别人笨、反应慢、不可理喻的时候，先别急着发火。
停下来想一想那张桌子。 也许，只是因为你脑子里的那首《祝你生日快乐》声音太大了，大到盖过了对方的困惑。
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